公司针对销售产品的质量和效劳允许如下：
一、售前效劳：
1、如客户需要，可资助选择合适的产品型号规格，按客户的特殊要求，协助设计所需产品。
2、热情接待客户的来访，迅速处置惩罚来电、来函、传真、及其它咨询。
二、售中效劳：
1、严酷按条约手艺要求及国家有关电缆标准组织生产，保质保量，准时在约定所在交货。
2、须要时，我企业可派出职员为用户培训有关电缆敷设、使用、维护等知识，到现场指导用户准确施工。
3、因用户选型过失，订购数目缺乏或特殊情形要求提前供货，我企业将急用户所急，特殊情形特殊处置惩罚，优先安排生产，尽起劲知足用户要求。
三、售后效劳：
1、公司实验24小时售后效劳到位制度，即接到用户需提供售后效劳通知后，我公司营销效劳职员在24小时内赶到指定所在，提供效劳。
2、产品在交验前的损坏、质量问题、欠缺，概由我企业认真。
3、在质量包管期内（产品验收及格后12个月内）保存或爆发的质量问题，经双方确认，确是我企业责任，我企业妥善处置惩罚，并且允许在一样平常情形下24小时效劳到位，紧迫情形与用户协商确定，合理用度概由我公司肩负。
4、经双方确认是用户责任而造成的质量问题，我公司也将起劲协助解决，力争知足用户合理要求。
5、因用户设计变换，产品规格、型号、数目有所变换，我公司将起劲响应，急用户所急，起劲知足用户要求 ；若是用户所订购的产品凌驾现实需要或因设计变换原订购产品不可继续使用，我公司将起劲配适用户做好善后处置惩罚事情，减轻用户肩负。
7、公司建设用户档案，并按期走访用户，向用户举行书面和电话联系，征询用户意见和建议，对用户提出的建媾和质量问题举行统计和剖析，一直完善企业的治理，进一步提高产品质量和营销效劳质量，追求精美绝伦，知足用户的需求。
